İnsanla Birlikte Değer Yaratan Yapay Zekâ Çözümleri
CX Orkestrasyonu
Tüm kanallarda tek ses. Persona, ton ve diyalog akışlarını markanıza göre tasarlayın.
Operasyon Otomasyonu
Tekrarlayan işleri delege edin; ekiplerinizi strateji ve müşteri memnuniyetine odaklayın.
Güvenlik & Uyum
Uçtan uca görünürlük ve denetlenebilirlik. KVKK/GDPR uyumlu, yerli ve güvenilir altyapı.
Kurumsal Yapay Zekâ Ajanlarıyla Zaman ve Maliyetten Tasarruf
Aran & Nara, çağrı merkezi operasyon yükünü %40’a kadar azaltır, müşteri memnuniyetini yükseltir ve ekibinizi tekrarlayan işlerden kurtarır. Daha hızlı, verimli ve empatik bir müşteri deneyimi sağlar.
Müşteri Hizmetlerinde Ortak Sorunlar
Çağrı merkezlerinde her gün yinelenen sorular, uzun bekleme süreleri ve memnuniyetsizlik...
Dijital Çalışma Arkadaşlarımız Neler Yapar?
Doğal Konuşma Anlama
Müşterilerinizi insan gibi dinler ve doğal Türkçe ile yanıtlar.
7/24 Kesintisiz Destek
Her an erişilebilir, yoğun saatlerde bile kesintisiz hizmet verir.
Empatik Yanıtlar
Ton ve duyguyu algılar, gerginliği azaltır, güven inşa eder.
Doğal Konuşma Anlama
Müşterilerinizi insan gibi dinler ve doğal Türkçe ile yanıtlar.
7/24 Kesintisiz Destek
Her an erişilebilir, yoğun saatlerde bile kesintisiz hizmet verir.
Empatik Yanıtlar
Ton ve duyguyu algılar, gerginliği azaltır, güven inşa eder.
Doğal Konuşma Anlama
Müşterilerinizi insan gibi dinler ve doğal Türkçe ile yanıtlar.
7/24 Kesintisiz Destek
Her an erişilebilir, yoğun saatlerde bile kesintisiz hizmet verir.
Empatik Yanıtlar
Ton ve duyguyu algılar, gerginliği azaltır, güven inşa eder.
Aran’ın analitik zekâsı ve Nara’nın empatisi, çağrı merkezlerinizi hızlandırır, maliyetleri düşürür ve müşteri deneyimini dönüştürür.
Voice AI ile Öne Çıkan Özellikler
Doğal Konuşma Anlama
Voice AI, müşterilerinizi insan gibi dinler ve doğal Türkçe ile yanıtlar verir. Ses tonu, vurgular ve ifadeleri analiz ederek daha doğru ve anlamlı yanıtlar sağlar. Bu, müşteri deneyimini doğal ve etkili kılar. Konuşmalar, daha anlaşılır ve samimi olur.
7/24 Kesintisiz Destek
Voice AI, her an erişilebilir ve yoğun saatlerde bile kesintisiz hizmet sunar. İster gece ister gündüz olsun, her zaman destek verir. Markanız, her zaman ulaşılabilir olur. Bu sayede müşteri memnuniyeti sürekli artar ve hizmet hiç kesilmez.
Empatik Yanıtlar
Voice AI, ton ve duyguyu algılar, gerginliği azaltır ve güven inşa eder. Müşterilerinizin hislerine duyarlı yanıtlar vererek onları rahatlatır ve güven oluşturur. Empatik yaklaşım, müşteri ile markanız arasında güçlü bir bağ kurar. Stresli durumlarda bile sakin ve çözüm odaklıdır.
Akıllı Diyalog Akışı
Voice AI, senaryolara göre kişiselleştirilmiş, otomatik ve mantıklı konuşma akışı sağlar. Her etkileşim, kullanıcı ihtiyaçlarına göre yönlendirilir ve doğru bilgiye kolayca ulaşılmasını sağlar. Bu sayede iletişim verimli, kesintisiz ve müşteri dostu olur. Akış mantıklı ve kesintisiz ilerler.
Gerçek Zamanlı Analitik
Voice AI, müşteri verilerini anında analiz eder ve raporlar sunar. Memnuniyet ve operasyonel veriler hızla izlenir, böylece markalar hemen aksiyon alabilir. Gerçek zamanlı analizler, stratejik kararlar almayı kolaylaştırır. Ayrıca, müşteri deneyimini sürekli iyileştirmek için değerli veriler sunar.
Kanıtlanmış Sonuçlar. Ölçeklenebilir Başarı.
Kurumsal yapay zekâ ajanlarımız, müşteri hizmetlerinde ölçülebilir verimlilik ve memnuniyet artışı sağlar. Daha düşük maliyet, daha hızlı çözümler ve daha mutlu müşteriler.
%40
10x
%95
%30
Her Sektör İçin Özelleştirilmiş
Agent AI Çözümleri
Bankacılıktan e-ticarete, telekomdan kamuya kadar her sektöre özel kullanım senaryoları ile müşteri deneyimini dönüştürüyoruz.
Bankacılık için AI,
"Hesap bilgileri, kredi kartı işlemleri ve şifre yenileme gibi temel bankacılık süreçlerini otomatikleştirerek müşterilere güvenli ve kesintisiz hizmet sunar."
e-Ticaret için AI,
“Sipariş sorgulama, kargo takibi, iade ve değişim işlemlerinde hızlı destek sağlayarak müşteri deneyimini iyileştirir ve sadakati artırır.”
Telekom için AI,
“Fatura sorgusu, paket değişikliği, arıza bildirimi ve diğer sık sorulan talepleri saniyeler içinde çözüme ulaştırarak müşteri memnuniyetini yükseltir.”
Kamu için AI,
“Vatandaşlara 7/24 bilgi sunar, başvuru süreçlerini yönlendirir ve işlem yükünü azaltarak kamu hizmetlerinde verimlilik ve erişilebilirlik sağlar.”
Lojistik için AI,
“Gönderi takibi, teslimat zamanlaması, teslim onayı ve müşteri bilgilendirmelerini otomatikleştirerek operasyonel verimliliği artırır ve hataları azaltır.”
Sağlık için AI,
“Randevu yönetimi, test sonucu sorgulama ve bilgilendirme süreçlerinde kesintisiz destek sağlayarak hasta deneyimini iyileştirir ve yükü hafifletir.”
Aran ve Nara AI Tanışın – 15 Dakikalık Demo Talep Edin
Sıkça Sorulan Sorular
Aran ve Nara hakkında en çok merak edilen konuları sizin için yanıtladık. Teknoloji altyapısından entegrasyon sürecine kadar tüm detaylara buradan ulaşabilirsiniz.
Geleceği Şekillendiren İçgörüler
Yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri, çağrı merkezi otomasyonu ve sektör trendleri hakkında uzman makaleleri, rehberler ve gerçek kullanım senaryolarını burada bulabilirsiniz.
Müşteri Hizmetlerinizi
15 Dakikada Dönüştürün
*Ücretsiz demo ile hemen deneyin.
